9月20日上午,省卫健委医政医管处调研员谢建文带队来临床医学院/附属医院进行改善医疗服务督导工作。市卫健委副主任孙勇军、疾控科王文军,临床医学院/附属医院副院长黄啸林等陪同。
工作汇报会上,黄啸林副院长代表医院领导班子对督导组的到来表示热烈的欢迎,并就该院“进一步改善医疗服务行动计划”工作做了专题汇报。门诊部、医务科、护理部负责人分别围绕门诊预约诊疗、自助服务、一站式服务、多学科诊疗、放射集中阅片和远程医疗、信息化建设等方面汇报了附院的工作情况和进展。
会后,督导组一行深入门诊大楼、住院部、一站式服务中心、咖啡吧、中医馆、新大楼建设工地等处进行了现场实地走访。在实地查看的同时,谢建文调研员不断的与附院各职能部门人员进行亲密的交流,并提出了许多优化医疗服务的意见和建议。
通过检查,督导组对临床医学院/附属医院“进一步改善医疗服务行动计划”工作开展情况给予了肯定,要求医院进一步提升医疗服务水准,找准群众最关心的突出问题,补齐医疗服务中的短板,持续改善群众就医体验,建立健全优质服务的长效机制,以焕然一新的面貌满足群众的所思所盼所需。