7月12日上午，省卫计委医政医管处主任科员陈禹、干部范芬到临床医学院/附属医院就改善医疗服务行动进展和成效进行调研，临床医学院/附属医院院长张志平、副院长谷翔及有关职能科室负责人参加了汇报会。
张院长首先详细介绍了临床医学院/附属医院在提升医疗服务品质、改善患者就医体验行动中的几大亮点工作，如门诊特色服务、休闲式服务、“天使之星”服务等，并强调临床医学院/附属医院始终坚持以人为本、以患者为中心，多措并举，不断提高患者就医满意度。
副院长谷翔，医务部部长但传军、门诊部主任刘波、护理部副主任毕春霞、门诊部护士长廖方方，分别针对临床医学院/附属医院改善医疗服务行动计划考核指标（自查）情况，进行了深入细致地解析。听取汇报和查阅资料后，两位专家对临床医学院/附属医院在改善医疗服务行动中的创新举措表示高度赞赏，并提出了建设性意见。
两位专家参观了临床医学院/附属医院门诊部、皮肤科、妇科、普外科、产科、儿科、病理科、核磁共振室、咖啡吧等处，实地查看了临床医学院/附属医院改善医疗服务行动落实情况，对临床医学院/附属医院便捷的服务流程、优美的诊疗环境、先进的医疗设备大为赞赏。
此次省卫计委专家专程到临床医学院/附属医院调研改善医疗服务行动成效，充分体现了临床医学院/附属医院在改善医疗服务行动中的影响，对临床医学院/附属医院是一种肯定和鞭策，临床医学院/附属医院将不断地提升医疗服务品质、改善患者就医体验，为广大市民提供更加优质的医疗服务。
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