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商务谈判是一门建立在多门学科理论之上的应用科学。其研究对象是在利益对立的情况下为取得一致协议的沟通行为及其规律。
它提供了一整套关于在利益对立的情况下如何实现合作的原理、方法和技巧。本课程内容在阐述谈判的基本概念、基本原理和基本方法的基础上,对国际商务谈判的战略、战术、技巧进行了分析研究,还涉及到国际商务礼仪、各主要国家的谈判风格。谈判即是一门理论课程又是一门实践艺术,谈判课程具有较强的实践性。
本课程的教学目的是使学生比较全面系统地掌握商务谈判的基本理论、基本知识和基本方法,同时也能将其应用到生活和经济活动中的各个方面。能够制定符合实际的谈判实施方案,做到善解人意,善于表达自己,善于与人合作。
⑴ 建立广义的谈判概念,生活中充满着谈判,要把生活中的矛盾、纠纷、调解、合作等都看作是谈判;
⑵ 要善于将谈判课程中所学到的原理、方法、技巧主动地应用到生活中的各个方面;
⑶ 努力使自己达到善解人意,善于表达自己,善于与人合作的境界。
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