为了加强读者与图书馆之间的沟通与理解，进一步改进与提高图书馆管理水平和服务质量，近日，我校图书馆八里湖分馆召开了读者座谈会。图书馆馆长计斌、副馆长汪剑平和八里湖分馆全体工作人员，以及来自我校政法学院和体育学院的21名学生代表参加了座谈。会议由图书馆八里湖分馆负责人谢艳主持。
会上，计斌馆长介绍了图书馆的基本情况和八里湖分馆藏书特点，以及图书馆在读者服务工作中所采取的相关措施和开展的各项活动，并就如何更好地为读者服务，问计于读者。
与会读者纷纷发言，在对图书馆工作给予了充分肯定的同时，主要对八里湖分馆工作提出如下建议：1.针对八里湖图书馆藏书量少的状况，提出开展预约借书服务；2.建议开设新书、新刊到馆信息栏，便于读者及时了解相关动态；3.建议开设读者读书心语交流墙，传递好书信息，沟通读书心得；4.建议建立图书馆志愿者参与管理工作平台；5.建议馆舍内安装热水机，方便读者饮用；6.进一步改善环境，张贴温馨提示语、增添绿色植物等。此外，同学们就在使用图书馆过程中遇到的疑惑及细节等方面与图书馆老师进行了交流。
针对如何更好地加强读者与图书馆之间的沟通，计馆长提示同学们除了到馆现场咨询外，可以多种方式进行服务咨询，一是在图书馆网站留言板留言；二是加入“九院读者群”；三是按照图书馆公布的服务电话进行电话咨询。
座谈会在融洽活跃的气氛中进行了近2个小时。最后，谢艳代表八里湖分馆向与会读者代表表示感谢，并表示将一如既往关注读者需求，倾听读者心声，完善图书馆各项服务工作，更好地服务读者，与读者携手共建美好精神家园。
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